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Come risolvere i problemi di cablaggio del telefono

Suggerimenti tecnici per individuare personalmente il problema

I telefoni fissi non sono niente se non affidabili, ma le cose possono ancora andare storte con il tuo sistema di comunicazione della vecchia scuola. Nella maggior parte dei casi, si tratta di una connessione cablata difettosa o di qualcosa di altrettanto semplice da riparare. Comprendere le basi del sistema di cablaggio telefonico ti aiuterà a rintracciare il problema e ad effettuare la riparazione. È anche importante sapere quali parti del sistema sono di tua responsabilità e quali appartengono alla compagnia telefonica (cosa che risolverà, di solito gratuitamente).

Nozioni di base sul sistema telefonico

La compagnia telefonica possiede e mantiene le linee telefoniche ( fili ) che portano il servizio telefonico a casa tua. Le linee di solito si collegano alla casa in una scatola di plastica grigia montata su un muro esterno. All’interno della confezione, i collegamenti possono essere suddivisi in due parti, lato utenza (compagnia telefonica) e lato cliente. Sebbene sia possibile accedere al lato cliente della scatola, il lato della compagnia telefonica ha una vite speciale progettata per essere difficile da rimuovere; è meglio lasciare questo lato da solo.

La casella successiva lungo la linea, di solito all’interno della casa (spesso nel seminterrato o in un’altra area di servizio), è il jack di demarcazione. A questo punto, è responsabilità della compagnia telefonica fornire il servizio gratuitamente, se c’è un problema. Tuttavia, se il problema si trova dopo il jack di demarcazione, sarai responsabile dei servizi tecnici se desideri che il loro tecnico risolva un problema all’interno della tua casa.

Dentro alla casa

Oltre la presa di delimitazione, il cablaggio telefonico può portare a una scatola di giunzione che funge da centralino per più linee che attraversano la casa. Ogni linea può portare a una o più prese telefoniche. Se si verifica un problema su un telefono e non sugli altri, esaminare il jack di questo telefono e ricollegarlo alla scatola di giunzione. I sistemi telefonici più vecchi possono avere un’unica linea che si collega a tutti i jack della casa. Se questa linea è danneggiata in qualsiasi punto, tutti i telefoni potrebbero esserne interessati. Con entrambe le configurazioni, qualsiasi linea può essere divisa lungo il percorso verso qualsiasi jack in modo da poter trovare splitter o mini scatole di giunzione tra un jack e la scatola di giunzione principale o la scatola di demarcazione.

Individuazione del problema

Per prima cosa, devi sapere dove si trova il problema. Inizia dalla presa di demarcazione o dal lato cliente della scatola di giunzione del telefono esterno. Prova a collegare il telefono a una delle prese telefoniche nella scatola di giunzione. Se c’è un servizio (un segnale di linea) che suona normale, il problema è da qualche parte all’interno della casa. Se hai rumore sulla linea, aria morta o un ronzio, è il problema della compagnia telefonica da risolvere. A quel punto, chiama semplicemente la compagnia telefonica per le riparazioni. In caso contrario, continua a leggere.

Stai attento

Le linee telefoniche funzionano a bassa tensione, ma è comunque necessario fare attenzione alle scosse elettriche quando si lavora in luoghi umidi o bagnati. Avvertimento! Le persone con problemi cardiaci e in particolare quelle con pacemaker non dovrebbero tentare lavori elettrici, nemmeno riparazioni a bassa tensione! Ricorda, ci vuole solo una piccola quantità di corrente per ferire o uccidere qualcuno, quindi fai attenzione.

Possibili soluzioni

Suggerimenti tecnici
I problemiCauseCorrezioni
Ronzio sulla lineaCablaggio errato o fili che toccano il metalloVerificare che i colori e i collegamenti dei cavi siano corretti.
Statico sulla lineaI fili della linea telefonica sono bagnati o hanno collegamenti allentatiControllare i cavi e all’interno dei coperchi delle prese telefoniche per segni di umidità.
Nessun suono sulla linea; “aria morta”Cavo spento, cavo incrociato o cavo in corto con un altroControllare le prese del telefono per vedere se i fili si toccano; spesso si toccano fili scoperti.

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