Scopri cosa fare se possiedi uno degli smartwatch richiamati.
Fitbit è noto per i suoi dispositivi indossabili orientati al fitness che tengono traccia delle metriche chiave sulla salute dei suoi utenti. Poiché i suoi cinturini o orologi fitness sono quasi sempre indossati dall’utente sul proprio corpo, la sicurezza è della massima importanza.
Questo è il motivo per cui la società di proprietà di Google ha annunciato un richiamo volontario del suo smartwatch Ionic a causa di un potenziale rischio di ustioni.
Fitbit Ionic richiamato a causa del rischio di ustioni
Fitbit Ionic è stato rilasciato nel 2017, offrendo un ampio display, GPS integrato e funzionalità avanzate di monitoraggio della salute. È stato venduto nei principali rivenditori da settembre 2017 a dicembre 2021, anche se la produzione è stata interrotta nel 2020 stesso. Ora, Fitbit ha emesso un richiamo volontario di Ionic a causa di un rischio di incendio potenzialmente causato dal surriscaldamento della batteria.
La mossa arriva dopo che la società ha ricevuto oltre 115 segnalazioni di surriscaldamento delle batterie in Ionic da parte di clienti solo negli Stati Uniti, con 78 incidenti di questo tipo che hanno portato a ustioni. Ci sono stati altri 59 incidenti segnalati nei mercati internazionali. La pagina di richiamo CPSC afferma che Fitbit ha venduto circa 1 milione di unità ioniche negli Stati Uniti e circa 693.000 unità in tutto il mondo.
Nella sua pagina di supporto, Fitbit osserva che dopo un’indagine, ha determinato che la batteria di Ionic può surriscaldarsi in “casi molto limitati”, portando a un rischio di ustioni. Se possiedi un altro dispositivo Fitbit, non devi preoccuparti del richiamo in quanto non riguarda il tuo dispositivo.
Cosa fare se possiedi un Fitbit Ionic?
Anche se il tuo Ionic funziona correttamente, ti consigliamo vivamente di smettere di usarlo. Fitbit non offre una sostituzione come parte del richiamo. Invece, sta rimborsando ai clienti i $ 299 che hanno pagato per questo a condizione che spedano indietro il prodotto e forniscano una ricevuta di acquisto. Inoltre, offre uno sconto del 40% su determinati dispositivi Fitbit che possono essere riscattati entro 90 giorni.
Devi andare alla pagina di richiamo Ionic dedicata e inserire i dettagli pertinenti per avviare il processo di rimborso. Il richiamo è valido indipendentemente dallo stato di garanzia del tuo Ionic e dal paese in cui vivi. Avrai anche diritto a un rimborso anche se non stai più utilizzando il tuo Ionic, tuttavia, dovrai rispedire il dispositivo all’azienda.
È ora di acquistare un nuovo Fitbit
Questo richiamo da Fitbit è per la sicurezza e la protezione degli utenti Ionic. E poiché l’azienda offre un rimborso completo e uno sconto aggiuntivo, sarà effettivamente vantaggioso per te inviare il dispositivo all’azienda.
Puoi quindi utilizzare il rimborso e lo sconto per acquistare un modello Fitbit più recente con funzionalità migliori.
